Información para Pagadores

Repago es una plataforma de gestión de cobros recurrentes que usa el comercio o profesional al que le pagás ("Cobrador") para administrar tus cuotas o pagos mensuales.

Repago no es tu proveedor directo de servicios — ese es el Cobrador (el gym, el profesor, el psicólogo, etc.). Repago simplemente gestiona la facturación de manera automática en nombre del Cobrador.

Repago no toca tu dinero. Todos los pagos son procesados directamente por MercadoPago. El dinero va directo a la cuenta de MercadoPago del Cobrador.

El Cobrador ingresó en Repago tu:

• Nombre completo
• Email (si te lo solicitaron)
• Número de teléfono (si te lo solicitaron)

Estos datos se usan exclusivamente para enviarte notificaciones de cobro y recordatorios de pago. No se comparten con terceros para fines publicitarios.

Los mensajes de WhatsApp son enviados a través de la API Oficial de WhatsApp Business de Meta. Los emails son enviados a través de Resend.

Cuando hacés clic en un link de pago y pagás, el pago es procesado íntegramente por MercadoPago. Repago no almacena datos de tu tarjeta, cuenta bancaria ni credenciales de MercadoPago.

El monto que ves en el link es el monto acordado con el Cobrador, posiblemente ajustado por inflación según el plan que tenés con él.

Opt-out de mensajes WhatsApp: Respondé BAJA o SALIR a cualquier mensaje de WhatsApp que recibas. Dejará de enviarte mensajes de cobro por esa vía.

Eliminación de datos: Podés solicitar la eliminación de tus datos a través de la página de estado de tu cobro (el link que te enviaron) o escribiendo a soporte@repago.com.ar. Procesamos la solicitud en un máximo de 10 días hábiles.

Acceso a tus datos: Podés solicitar un detalle de la información que tenemos sobre vos escribiendo a privacidad@repago.com.ar.

Reportar un cobro incorrecto: Si recibís un cobro que considerás incorrecto o no reconocés, podés reportarlo desde el link de tu estado de pago. También podés contactar al Cobrador directamente o escribir a soporte@repago.com.ar.

Tus derechos como consumidor están protegidos por la Ley 24.240. Si tenés un reclamo que no se resolvió con el Cobrador o con Repago, podés acudir a:

• Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor
• Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo

• Soporte: soporte@repago.com.ar
• Privacidad: privacidad@repago.com.ar

Repago está sujeto a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.